Optimieren Sie ihre Kundenbeziehungen!

Die hier vorgestellte CRM-Lösung für KMUs unterstützt Marketing, Vertrieb und Service in der Optimierung der Kundenbeziehungen. Kern der Lösung ist die Kundenakte, die die bisherige Kundenbeziehungen umfassend dokumentiert. Sie bildet die Basis für Auswertungen, Steuerung und Planung der weiteren kundenorientierten Maßnahmen. Die enge Integration mit Microsoft Office Produkten unterstützt und vereinfacht alltägliche Aktivitäten wie schriftliche Korrespondenz, E-Mail, Terminplanung etc.. Zur Anbindung an vorhandene Systeme steht ein Schnittstellenmodul zur Verfügung.