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Mini-Zeitung Artikel
Kennziffer 3789
Umfang: 664 Zeichen
Erschienen in
folgenden Ausgaben:
Sales & Marketing KW 31 - Ausgabe 6082 (KW 31)
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CRM Trendstudie 2011

Aktuelle Informationen für Entscheider

Aktuelle Marktanalysen von Pierre Audoin Consultants zeigen: Die heutigen Erwartungen von Unternehmern an eine CRM-Software gehen weit über die konsistente und transparente Daten-, Kontakt- und Informationsverwaltung hinaus.

Die Mehrzahl der befragten deutschen Unternehmen des gehobenen Mittelstandes knüpft an die Einführung eines CRM-Systems die systematische Unterstützung bei der Neukundengewinnung. Immerhin 55% der Befragten verbinden damit sogar maßgebliche Umsatzsteigerungen. Ebenso offensichtlich sind die Erwartungen in punkto CRM-Einführung: Selbst Firmen ohne konkrete Investitionspläne halten eine kurze und kostengünstige Einführung für wichtig.

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