STEPS.IT: Die Komplettlösung für Managed Service Provider

Managed Services, bei denen ein IT-Dienstleister für seine Kunden eine Reihe von Dienstleistungen übernimmt und verwaltet, werden dank Cloud immer beliebter. Besonders für Systemhäuser stehen dadurch große Veränderungen an. Denn noch immer gibt es genügend, die als eine Art Ad-hoc-Feuerwehr die IT-Probleme ihrer Kunden lösen. Damit lässt sich zwar noch Geld verdienen, die zunehmende Standardisierung und anspruchsvolle IT-Bezugskonzepte sorgen jedoch dafür, dass diese Dienstleister immer weniger gefragt sind. Der Umbruch hin zu Managed Service Providern ist daher unumgänglich. Regelmäßige Dienstleistungen werden hauptsächlich pauschal monatlich abgerechnet - mit STEPS.IT kein Problem. Über Service-Aufträge sind die Managed Services leicht zu verwalten und auch die Rentabilität ist mit wenigen Klicks ausgewertet.