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Kostenloses Webinar | Dienstag 26.11.2019, 11.00 - 11.45 Uhr

CRM, CXM & DSGVO als ziemlich beste Freunde


(klicken zum Vergrößern)
Was haben Customer Experience Management (CXM), CRM und DSGVO miteinander zu tun und wo liegen die Chancen und Herausforderungen ihrer Verbindung?

Steigen Sie mit Dr. Winfried Felser, Initiator der Competence Site, und den Experten des CRM Pioniers cobra tiefer in das Thema ein. Aus dem Inhalt:

CXM: weitaus mehr als Schokoherzen verschenken
CRM: digitale Basis für die Umsetzung der Kundenzentrierung
DSGVO: Warum CRM und CXM ohne Datenschutz keinen Sinn machen

Es erwartet Sie ein spannendes Webinar mit vielen Inspirationen und Praxis-Tipps für die Optimierung der Kundenerlebnisse in Ihrem Unternehmen.
Sind Sie dabei?

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