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| Job/Position: |
IT-Servicetechniker (m/w) |
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| Jobbeschreibung: | Als Dienstleistungsunternehmen im Dialogmarketing mit rund 450 Mitarbeitern an den Standorten Köln und Verona (Italien) berät Jäger + Schmitter DIALOG namhafte Unternehmen verschiedener Branchen und betreut deren Interessenten, Kunden und Handelspartner auf Basis hochwertiger Kontaktpflege in spezialisierten Kommunikationszentren. Unser Schwerpunkt liegt im Inbound-Service für die Automobilbranche. Für unseren Hauptsitz in Köln suchen wir ab sofort einen IT-Servicetechniker (m/w) in Vollzeit zur Verstärkung unseres User Help Desk für den 1st Level Support. Sie bringen eine ausgeprägte Technikbegeisterung mit, die sich bestenfalls bereits in Ihren bisherigen beruflichen Schritten niedergeschlagen hat und haben Spaß an gelungener Dienstleistung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben: - Sie lösen Hard- und Softwareprobleme und beheben Störungen der Telefonanlage mit Hilfe von Remotetools. - Sie stehen im Erstkontakt mit unseren Mitarbeitern bei Annahme, Erfassung und Eskalation von Fehlermeldungen. - Sie nehmen Hard- und Softwareinstallationen vor. - Sie übernehmen Reparaturen von PCs und Computerzubehör. - Sie erstellen Dokumentationen (Bedienungsanleitungen/Inventar/Reporting) Ihr Profil: - Sie bringen ein tiefes technisches Verständnis sowie Praxiserfahrung im Bereich IT mit. Idealerweise verfügen Sie über eine relevante Ausbildung als Fachinformatiker/Systemintegration oder ein entsprechendes Studium. - Sie verfügen über Dienstleistungsmentalität und haben bereits Berufserfahrung im Kundenservice. - Sie beherrschen die Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, auch im Unternehmensumfeld. - Sie verfügen über fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den Microsoft-Produkten (Windows XP / 7, Office, Active Directory). - Sie arbeiten selbstständig, sind hoch motiviert und belastbar und zeichnen sich durch ein gutes analytisch-konzeptionelles Denkvermögen aus. - Sie sind sehr kommunikations- und teamfähig - Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil In dieser Position übernehmen Sie gegebenenfalls eine Rufbereitschaft am Wochenende und in der Nacht. Bitte überzeugen Sie uns mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Starttermins! |
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| Vertragsart: | unbefristet | |
| Einsatzort: | Köln (PLZ: 51105) | |
| Geforderte Kenntnisse: | ||
| Einkommen: | ||
| Eintrittsdatum: | sofort |
| Firma: |
Jäger + Schmitter DIALOG GmbH |
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| Straße: | Rolshover Straße 524-526 | ||||
| Land / PLZ / Ort: | D-51105 Köln | ||||
| Ansprechpartner: | Stefanie Eitelgörge | ||||
| Telefon: | +49 (221) 9839-1400 | E-Mail: | bewerbung@jsdialog.com | ||
| Telefax: | +49 (221) 9839-1560 | www: | http://www.jsdialog.com | ||
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