Drucken TOP-THEMEN

07.03.2016 - IT - Software

Kalkulierbarer, planbarer und transparenter IT-Betrieb durch Service Ressource Planning 2.0 (SRP)

Service Ressource Planning

(Initiative Mittelstand) „Erfolg, Freude und Produktivität statt Ausfälle, Stillstand und Frust im Umgang mit IT-Werkzeugen“, so heißt der Leitspruch der BIZTEAM Systemhaus GmbH mit Standorten in Altenstadt a. d. Waldnaab und Regensburg. Das IT-Systemhaus betreibt die IT Umgebung vieler mittelständischer Unternehmen im bayrischen Raum nach den Grundsätzen eines selbst entwickelten IT-Servicekonzepts mit dem Namen SRP – Service Ressource Planning. SRP 2.0 wurde in den letzten 12 Monate mit der Integration von managed und Cloud Services erweitert und ist damit für die IT-Service Herausforderungen der stetig fortschreitenden Digitalisierung der Wirtschaft bestens gerüstet.

IT-Dienstleister, sowie IT-Serviceorganisationen stehen heute vor der Herausforderung, Mitarbeiter auszulasten, IT-Leistungen kalkulierbar und transparent darzustellen und mit proaktiver statt reaktiver Arbeitsweise, Ausfälle zu minimieren.

SRP unterstützt Service fokussierte IT-Organisationen, IT-Dienstleister, und IT-Systemhäuser, ihre Dienstleistungserträge erfolgreich zu entwickeln und sich durch Qualität, strukturierter Planung und intelligenten Prozessen vom Wettbewerb abzuheben. Mit SRP gelingt die Transformation von einer reaktiven Break & Fix Serviceausrichtung zum managed Service Provider mit einem proaktiven skalierbaren Serviceportfolio.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie SRP die 15 größten Herausforderungen von IT-Systemhäusern und IT-Serviceorganisationen löst, dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Weitere Informationen finden Sie online unter www.bizteam.de/srp

Zurück zur Übersicht

Social Media