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31.01.2017 - E-Commerce - Software
elastic.io: Die smarte Lösung für Retailer
Mit elastic.io zur effizienten Anwendungsintegration und mehr Kundenzufriedenheit
Das sind die Probleme vieler Retailer
Ein Großteil der Retailer ist nach wie vor abhängig von manuellen Prozessen wie z.B. der Bestellungsaufnahme oder Bezahlvorgängen. Diese sind nicht nur sehr zeitintensiv, sondern führen leichter zu Fehlern. Denn mit Wachstum und steigenden Bestellungen stoßen nicht nur Systeme, sondern auch Menschen an ihre Grenzen. Dadurch können sich z.B. Bestellungen verspäten oder komplett untergehen – für einen Retailer ist dies fatal.
Aber nicht nur die hohe Abhängigkeit von manuellen Prozessen, sondern auch ein ineffizienter Datentransfer oder zu viele Kundendaten können sich negativ auf das operative Geschäft auswirken. Denn je mehr Kundendaten vorhanden sind, desto besser und zielgerichteter kann man diese zwar ansprechen. Sind die technischen Voraussetzungen jedoch nicht gegeben, wirkt sich dies enorm auf die Effizienz aus, von der letztlich Mitarbeiter und Kunden betroffen sind.
Eine verbesserte Anwendungsintegration als nachhaltige Lösung
Ein erster und wichtiger Schritt, um diese Probleme nach und nach aufzulösen, liegt in der Automatisierung verschiedener Prozesse. Das kann die Auftragsabwicklung, Lagerverwaltung oder Rechnungsstellung sein – je nachdem, wo es klemmt. Aber auch die Verbindung von CRM und ERP führen zu einem besseren Kundenservice und damit zu mehr Zufriedenheit bei diesen. Doch wie lässt sich dies effizient und kostengünstig umsetzen? Ganz einfach: Mit iPaaS. Bei iPaaS handelt es sich um cloud-basierte Integrationslösungen, durch die sich business-kritische Prozesse einfacher automatisieren lassen als durch eine Punkt-zu-Punkt-Integration.
elastic.io ist die Middleware zur Anwendungsintegration für Retailer
Durch die Neuausrichtung von elastic.io ist der iPaaS-Anbieter nun optimal auf die Herausforderungen von Retailern bei der Sammlung und Bearbeitung von Daten oder Informationen vorbereitet. Die Middleware ermöglicht den automatischen Datenaustausch zwischen unterschiedlichen Retail-relevanten Anwendungen und übersetzt die unterschiedlichen Datenformate dabei vorab. elastic.io kommt ready-to-use mit vorkonfigurierten Konnektoren, welche Sie jederzeit auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen können.
Mit elastic.io haben Sie die passende Lösung, um Ihr E-Commerce-Geschäft effektiver und effizienter zu gestalten. Das macht nicht nur Sie, sondern auch Ihre Kunden glücklicher. Überzeugen Sie sich selbst auf www.elastic.io.
