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02.03.2017 - TCmanager - Software

Nachhaltige Personalweiterbildung: Der TCmanager in der Praxis

Learning Management System von SoftDeCC bei der Maschinenfabrik KRONE bereits erfolgreich im Einsatz

(Initiative Mittelstand) Hochtechnische Produkte für Industrie und Landwirtschaft erfordern ein fundiertes und aktuelles Produkt- und Fachwissen, um Kunden adäquat beraten und supporten zu können. Der Schlüssel zum Erfolg liegt hier in der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter. Denn qualifizierte Ansprechpartner sind für Endkunden ein Zeichen von Markenqualität – und damit die Basis für zufriedenstellende Ergebnisse auf dem Markt.

Das hat auch die Bernard KRONE GmbH & Co. KG, Hersteller für Nutzfahrzeuge und Landmaschinen, erkannt und sich daher für die Arbeit mit dem TCmanager der SoftDeCC Software GmbH entschieden, um die zukünftigen Teilnehmerzahlen für Trainings bewältigen zu können. Mehr zum smarten Learning Management System (LMS) erfahren Sie in diesem Beitrag.

Hohe Anforderungen an das LMS bei KRONE

Die größte Herausforderung bei KRONE ist es, immer up-to-date zu bleiben und die technischen Details bei der steigenden Komplexität der Maschinen weiterhin verstehen und vermitteln zu können. Daher wurde eine Lösung benötigt, mit der die Weiterbildung für die hochtechnischen Geräte auch in Zukunft gelingt.

Mithilfe des TCmanager kann KRONE alle Teilnehmer von der Kursplanung über die Teilnehmerverwaltung und Rechnungsstellung bis hin zur Seminarverwaltung organisieren. Dazu gehören nicht nur die eigenen Mitarbeiter, sondern auch die Mitarbeiter der weltweiten Service- und Vertriebspartner sowie deren Endkunden. Denn das erfolgreiche Familienunternehmen ist inzwischen in mehr als 60 Ländern vertreten – auch für internationale Teilnehmer sind die Schulungen von KRONE damit relevant. Ein deutsch- sowie englischsprachiges Portal sind aus diesem Grund bereits realisiert, weitere zudem in Planung.

Effektive Verwaltung dank Gruppenbuchungsaccount

Das Trainingskonzept von KRONE stellt die praxisnahe Ausbildung in kleinen Gruppen in den Vordergrund. Um die täglich bis zu 100 Teilnehmer damit überhaupt bewältigen zu können, erhalten die Service- und Vertriebspartner über den webbasierten Gruppenbuchungsaccount einen limitierten Zugang zum KRONE-eigenen LMS.

Über diesen Account kann beispielsweise ein Werkstattleiter oder ein anderer Berechtigter sein Personal für Schulungen registrieren und zum Beispiel auch die Hotelbuchung für seine Teilnehmer anfordern. Termine und freie Plätze werden dabei transparent dargestellt. Das Trainingszentrum von KRONE kann sich dadurch komplett auf die Planung und Durchführung der Schulungen konzentrieren und wird nicht mit zeitraubenden Verwaltungsarbeiten aufgehalten.

Die Bernard KRONE GmbH & Co. KG zeigt, wie flexibel der TCmanager ist und das LMS auch hohen Anforderungen gerecht wird. Erfahren Sie mehr auf www.softdecc.com.

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