Brennpunkt Mittelstand
Ausgabe
7319
Datum
26.02.2015
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Unterschrift
Ihre Beate Heider
Redaktion Huber Verlag für Neue Medien

TOPTHEMA
Whitepaper | Wichtige Verträge strukturiert verwalten: kostenfreies Whitepaper von forcont
Whitepaper: Einführung eines digitalen Vertragsmanagements – Hürden und Erfolgsfaktoren
Die Verwaltung von Verträgen ist eine zentrale, unternehmenskritische Aufgabe, die nahezu alle Geschäftsbereiche betrifft. Die Mitarbeiter benötigen Kenntnis über die existierenden Vertragsverhältnisse ebenso wie über die Inhalte der Verträge. Das Spektrum von Problemen, denen sich Unternehmen ohne ein strukturiertes Vertragsmanagement gegenüber sehen, reicht von versäumten Fristen und Vertragsoptionen über fehlende Rechtssicherheit bis hin zu Verzögerungen bei Geschäftsentscheidungen und falschen Risikobewertungen.

Ein digitales Vertragsmanagement dient dazu, Informationen über die Verträge und deren Inhalte in einer zentralen Plattform strukturiert, übersichtlich und jederzeit verfügbar bereitzustellen. Das Whitepaper des ECM-Spezialisten forcont business technology gmbh befasst sich mit den Anforderungen, die die Einführung eines digitalen Vertragsmanagements an ein Unternehmen und dessen Dienstleister stellt. Es beschreibt ein praxiserprobtes Projektvorgehen und nennt die wichtigsten Meilensteine auf dem Weg zu einer erfolgreichen Einführung: von der Planung über die technische Implementierung und das Scannen der Verträge bis hin zur Schulung der Mitarbeiter und dem Feintuning.
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In transparenten Märkten mit vergleichbaren Produkten und hoher Wechselbereitschaft
von Kunden müssen Unternehmen heute besonders durch guten Service und hohe Flexibilität punkten. Im Fokus liegen deshalb einerseits die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden. Andererseits sind lückenlose Information und reibungslose Abläufe für eine nachhaltige Kundenbeziehung unabdingbar. Das gilt für alle Abteilungen und Teams; insbesondere aber für die Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst. Denn eine hohe Servicequalität wird heute nicht zuletzt geprägt vom Schlagwort „One-Face-to-Customer“ – also dem einheitlichen Auftritt gegenüber dem Kunden: Egal wer. Egal wo. Egal wann.

Im Whitepaper des deutschen CRM-Herstellers cobra lesen Sie, wie mobile CRM-Anwendungen Ihre Kundenbeziehungen sicher in eine serviceorientierte Zukunft führen. Sie erfahren mehr über die enormen Chancen in Vertrieb und Service, die Vorteile nativer Applikationen und die Auswirkungen auf die Vertriebseffizienz. Hilfreiche Praxistipps zur optimalen Einführung und Systemauswahl runden das Whitepaper ab.

 

Brennpunkt Mittelstand ist eine Publikation der Huber Verlag für Neue Medien GmbH
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