Minimierung der Wartezeiten und mehr in der heutigen Ausgabe.
Ihre Beate Heider Redaktion Huber Verlag für Neue Medien
Netzwerke | Funktionsumfang erweitert
3iMedia Call Queue Controller Standard für SwyxWare und NetPhone
Im Call Center oder Annahmeplatz sollte immer gewährleistet sein, dass Wartezeiten auf ein Minimum beschränkt werden können. Das geht nur über die intelligente Koordination des Anrufeingangs, bzw. die möglichst sinnvolle Einbeziehung der vorhandenen Personalkapazitäten. Genau dafür ist der Call Queue Controller für SwyxWare und NetPhone von 3iMedia zuständig. In übersichtlichen und frei gestaltbaren Oberflächen erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Warteschlange/n.
Der smarte Online-Terminplaner für sämtliche Branchen
Mit eTermin gehören zeitaufwendige Terminplanungen der Vergangenheit an
Kennen Sie das: Sie werden durch ständige Anrufe immer wieder in Ihrer Arbeit unterbrochen? Und wenn Sie mal nicht ans Telefon können, verpassen Sie einen potenziellen oder bereits bestehenden Kunden. Dabei könnte das allein gar kein Problem sein. Denn mit eTermin haben Sie einen vielseitigen Online-Terminplaner jederzeit und überall verfügbar.
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