...mit professionellem E-Mail Response Management

Kunden erwarten zeitnahe und qualitativ hochwertige Antworten auf ihre E-Mails. Mit einem professionellen E-Mail-Bearbeitungssystem steuern und kontrollieren Sie den gesamten Ablauf der Kommunikation im Customer Contact Center. Flexible Konfiguration der Geschäftsprozesse u. leichte Integration in bestehende CRM-Systeme. Keine wichtige E-Mail geht mehr verloren oder bleibt unbeantwortet. Mithilfe Künstlicher Intelligenz werden die Inhalte von E-Mails analysiert und verstanden. Spam-Mails werden ausgefiltert, wichtige Nachrichten priorisiert und an die richtigen Sachbearbeiter weitergeleitet. Die Beantwortung wird durch gezielte Antwortvorschläge unterstützt oder erfolgt automatisiert. So verdoppeln Sie schnell die Produktivität in Ihrem Kundenservice. Und Ihr neuer elektronischer Mitarbeiter kostet Sie nicht mehr als ein Bestehender.