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Eine digitale Kundenreise, die bei einer Frage beginnt und bei einer ausgezeichneten Bank vor Ort endet
Vom Suchergebnis zur besten Bank vor Ort: Das System hinter NextGen Bank 2027
Herrsching, 15.09.2026 (PresseBox) - Ein Qualitätssiegel ist schnell gesehen. Doch was passiert danach? Diese Frage gewinnt gerade im digitalen Zeitalter erheblich an Bedeutung. Wer eine Auszeichnung auf der Website einer Bank, in sozialen Netzwerken oder in einer Anzeige entdeckt, möchte heute mit wenigen Klicks nachvollziehen können, wer die Auszeichnung vergeben hat, was untersucht wurde und wie das Ergebnis zustande gekommen ist. Gleichzeitig beginnt die Suche nach einer geeigneten Bank immer häufiger bereits lange vor dem Besuch einer Bankwebsite; u.a. bei Google, in sozialen Netzwerken und zunehmend auch im Dialog mit KI-Systemen.
Genau an dieser Stelle setzt die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mit dem neuen Testformat ?NextGen Bank 2027? und dem Portal Young-Finance-Award.de an. Der Ansatz geht bewusst über die klassische Logik eines Bankentests hinaus. Es geht nicht allein darum, Banken zu untersuchen, ein Ranking zu erstellen und anschließend eine Auszeichnung zu vergeben. Vielmehr entsteht eine durchgängige digitale Kundenreise: von der ersten Frage eines jungen Menschen über fundierte Informationen und transparente Testergebnisse bis zur direkten Verbindung mit der jeweils erstplatzierten Bank vor Ort.
Am Anfang steht eine umfangreiche Analyse
Die Grundlage bleibt die Qualität des Tests. ?NextGen Bank 2027? untersucht, wie überzeugend Banken junge Kundinnen und Kunden heute erreichen und begleiten. Dabei wird nicht lediglich ein Produkt oder ein einzelner Kontaktpunkt betrachtet. Im Mittelpunkt steht vielmehr das Zusammenspiel verschiedener digitaler und persönlicher Kontaktpunkte. Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung hat hierfür ein eigenständiges Testverfahren entwickelt, das Erkenntnisse aus der NextGen Studie 2026 ebenso berücksichtigt wie die Erfahrungen aus zahlreichen weiteren Bankentests und Untersuchungen.
Der Aufwand endet dabei nicht mit einer Gesamtnote. Interessierte Institute erhalten einen individuellen Ergebnisbericht, in dem die Untersuchung detailliert aufbereitet wird. Damit erfahren Banken nicht nur, wie sie abgeschnitten haben. Sie erhalten vor allem Hinweise darauf, warum bestimmte Bewertungen entstanden sind und an welchen Stellen Potenziale für die weitere Entwicklung bestehen. Genau darin liegt ein wesentlicher Bestandteil unseres Qualitätsverständnisses: Wir wollen nicht nur sagen, wer gut ist. Wir wollen erklären können, warum.
169 Städte und hinter jeder Stadt steht ein konkretes Ergebnis
Auch bei der Veröffentlichung der Ergebnisse wurde die klassische Logik eines bundesweiten Rankings bewusst verlassen. Bereits im September 2026 sind auf Young-Finance-Award.de Ergebnisse für 169 Städte verfügbar. Bis Januar 2027 soll der Qualitätsatlas für junge Bankkunden auf mehr als 200 Städte anwachsen. Der Grund für diese Regionalisierung ist einfach: Für Verbraucher ist nicht entscheidend, welche Bank irgendwo in Deutschland besonders gut abschneidet. Entscheidend ist vielmehr die Frage: Welche Bank ist für junge Kundinnen und Kunden in meiner Stadt besonders empfehlenswert?
?NextGen Bank 2027? übersetzt deshalb einen umfangreichen Bankentest in eine konkrete regionale Verbraucherantwort. Die Auszeichnung lautet entsprechend nicht allgemein ?sehr gut? oder ?ausgezeichnet?, sondern beispielsweise: ?NextGen Bank 2027 - 1. Platz in Berlin?
Damit werden Testergebnis, Zielgruppe und regionaler Bezug unmittelbar miteinander verbunden.
Eine URL-Logik, die aus einem Ranking eine Antwort macht
Auch technisch wurde das Portal konsequent aus Sicht der Nutzer entwickelt. Über eine einfache Stadt- und Jahreslogik lassen sich die regionalen Ergebnisse unmittelbar aufrufen. Wer sich beispielsweise für Berlin interessiert, gelangt direkt zum entsprechenden Ergebnis für das Jahr 2027. Das klingt zunächst wie ein technisches Detail. Für die digitale Kundenreise ist es jedoch von zentraler Bedeutung. Denn dadurch kann eine ausgezeichnete Bank nicht lediglich auf das Portal oder auf eine allgemeine Methodikseite verweisen. Sie kann direkt auf ihr regionales Testergebnis verlinken.
Ein Kunde sieht beispielsweise auf der Website seiner Bank:
?NextGen Bank 2027 - 1. Platz in Berlin? und gelangt mit einem Klick zum unabhängigen regionalen Testergebnis. Damit wird aus einem Qualitätssiegel ein digital überprüfbarer Qualitätsnachweis.
Transparenz darf nicht beim Testsiegel enden
Genau diese Nachvollziehbarkeit entspricht dem Selbstverständnis der Gesellschaft für Qualitätsprüfung. Wer Qualitätsmaßstäbe an Banken anlegt, muss auch bereit sein, die eigene Arbeit transparent zu machen. Verbraucher sollen deshalb nicht mühsam recherchieren müssen, was hinter einer Auszeichnung steckt. Sie sollen Antworten finden. Welche Institute wurden untersucht? Nach welchen Kriterien wurde bewertet? Wie sieht das Ranking vor Ort aus? Wer hat den ersten Platz erreicht? Und wo finde ich weitere Informationen über das Testverfahren? Aus unserer Sicht gehört diese Transparenz heute zwingend zu einem modernen Qualitätssiegel.
Oder anders formuliert: Ein Qualitätssiegel muss auch einer kritischen Nachfrage standhalten.
Die Customer Journey beginnt allerdings schon vor dem Portal
Eine Besonderheit des Young Finance Award liegt darin, dass die digitale Kundenreise nicht erst auf Young-Finance-Award.de beginnt. Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung hat in den vergangenen Monaten ein umfangreiches redaktionelles Informationsangebot rund um die Finanzfragen junger Menschen aufgebaut.
Beiträge beschäftigen sich unter anderem mit Finanzbildung, ETF und Geldanlage, Altersvorsorge, persönlicher Beratung, digitalen Bankangeboten, Social Media, Künstlicher Intelligenz und der Frage, woran junge Menschen überhaupt eine gute Bank erkennen können. Hinzu kommen die NextGen Studie 2026, der Financial Education Measurement Index (FEMI), Interviews, Fachveröffentlichungen, Pressebeiträge und umfangreiche Frage-Antwort-Formate.
Das Ziel dahinter ist bewusst langfristig angelegt. Wer heute Google oder ein KI-System fragt: ?Welche Bank passt zu jungen Kunden??, ?Welche Bank bietet jungen Menschen eine gute Beratung??
oder
?Welche Bank ist für junge Kunden in meiner Stadt empfehlenswert??
soll möglichst auf fundierte Informationen treffen, die Orientierung bieten und von dort bei Bedarf zu den konkreten regionalen Ergebnissen gelangen.
Google und KI verändern die Suche nach der richtigen Bank
Gerade durch KI-Systeme verändert sich die Informationssuche fundamental. Verbraucher suchen zunehmend nicht mehr nur nach einzelnen Schlagworten. Sie stellen vollständige Fragen und erwarten konkrete, nachvollziehbare Antworten. Damit verändert sich auch die Aufgabe eines Testinstituts. Es reicht aus unserer Sicht künftig nicht mehr, einmal jährlich eine Rangliste zu veröffentlichen und darauf zu hoffen, dass Verbraucher diese finden. Ergebnisse müssen in ein Informationsumfeld eingebettet werden, das die Fragen beantwortet, die Menschen tatsächlich stellen. Deshalb verbindet die Gesellschaft für Qualitätsprüfung ihre Untersuchungen konsequent mit redaktioneller Arbeit. Die Testergebnisse liefern die Fakten. Fachbeiträge liefern die Einordnung. Das Portal liefert die regionale Antwort.
Und am Ende ist die ausgezeichnete Bank nur noch einen Klick entfernt
Der vielleicht wichtigste Unterschied zeigt sich am Ende dieser digitalen Kundenreise. Wer über Google, KI, einen Fachbeitrag oder direkt über Young-Finance-Award.de auf ein regionales Ranking gelangt, soll nicht erneut suchen müssen. Die erstplatzierte Bank kann im Ergebnis direkt verlinkt werden. Damit entsteht eine nahezu geschlossene digitale Customer Journey:
Frage ? Information ? Orientierung ? unabhängiges Testergebnis ? beste Bank vor Ort ? Bankwebsite.
Aus Sicht der ausgezeichneten Institute ist das ein erheblicher Mehrwert. Die Auszeichnung dient damit nicht ausschließlich der Imagekommunikation. Sie kann Bestandteil einer digitalen Neukundengewinnung werden. Aus einem Testsiegel wird ein konkreter Kontaktpunkt innerhalb der Customer Journey.
Auch die Bank selbst wird Teil des Informationsnetzwerks
Besonders interessant wird dieses Modell, wenn ausgezeichnete Institute die Ergebnisse auf ihren eigenen Websites kommunizieren. Eine Bank kann dort nicht nur erklären, dass sie den ersten Platz erreicht hat. Sie kann ihre Besucher direkt auf die unabhängige Fundstelle ihres Ergebnisses führen. Dadurch entsteht ein Netzwerk aus mehreren glaubwürdigen Informationspunkten:
Bankwebsite ? regionales Testergebnis ? Young Finance Award ? Testmethodik ? fachliche Hintergrundinformationen.
Gleichzeitig können Suchmaschinen und KI-Systeme dieselben Zusammenhänge aus unterschiedlichen Quellen erkennen: Bank, Stadt, Zielgruppe, Testergebnis und Testanbieter werden eindeutig miteinander verbunden. Je mehr ausgezeichnete Institute ihre Ergebnisse auf diese Weise transparent kommunizieren, desto stärker kann dieses Informationsnetzwerk werden.
Die Auszeichnung steht am Ende und nicht am Anfang
Für die Glaubwürdigkeit des Modells ist dabei eine klare Trennung entscheidend. Zunächst werden die Banken untersucht, bewertet und die Ergebnisse ermittelt. Erst anschließend beginnt die Kommunikation. Diese Reihenfolge ist für die Gesellschaft für Qualitätsprüfung selbstverständlich und zugleich ein wichtiger Bestandteil der Transparenz gegenüber Banken und Verbrauchern.
Der Mehrwert für Banken geht deshalb weit über ein Siegel hinaus
Für ein erstplatziertes Institut entsteht aus diesem Gesamtsystem ein mehrfacher Nutzen. Die Bank erhält eine unabhängige Auszeichnung mit eindeutigem regionalem Bezug. Sie bekommt auf Wunsch eine umfangreiche Detailanalyse ihrer eigenen Leistung. Das Ergebnis ist öffentlich nachvollziehbar. Die Auszeichnung lässt sich unmittelbar mit der Fundstelle verbinden. Gleichzeitig investiert die Gesellschaft für Qualitätsprüfung kontinuierlich in die redaktionelle Sichtbarkeit des gesamten Themenfeldes.
Damit steht die Bank nicht mit einem isolierten Siegel allein. Sie wird Teil eines Informations- und Qualitätsökosystems rund um die Frage, was eine gute Bank für junge Menschen heute auszeichnet.
Vom Testsiegel zum Qualitätsatlas für junge Bankkunden
Genau darin liegt der Anspruch des Young Finance Award. Mit zunächst 169 und perspektivisch mehr als 200 Städten entsteht schrittweise ein bundesweiter Qualitätsatlas für junge Bankkundinnen und Bankkunden. Die Kombination aus methodisch fundierter Untersuchung, umfangreicher Detailanalyse, transparenten regionalen Rankings, moderner URL-Struktur, redaktioneller Fachkompetenz, Sichtbarkeit in klassischen und neuen Suchsystemen sowie der direkten Verknüpfung zu den ausgezeichneten Banken ist dabei bewusst als Gesamtsystem konzipiert. Die einzelnen Elemente sind wichtig. Ihre eigentliche Stärke entsteht jedoch erst im Zusammenspiel.
Fazit: Qualität prüfen, erklären, auffindbar machen und verbinden
Ein moderner Bankentest sollte aus unserer Sicht vier Fragen beantworten können:
Wer ist gut? Warum ist diese Bank gut? Wo kann ich das Ergebnis nachvollziehen? Und wie erreiche ich diese Bank?
?NextGen Bank 2027? versucht, diese vier Fragen in einem durchgängigen System zu beantworten.
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung untersucht die Qualität. Der individuelle Ergebnisbericht erklärt sie. Young-Finance-Award.de macht sie regional transparent. Die redaktionelle Arbeit sorgt dafür, dass die Antworten bei relevanten Suchanfragen gefunden werden können. Und die direkte Verlinkung verkürzt schließlich den Weg vom Testergebnis zur ausgezeichneten Bank auf einen einzigen Klick. Damit entsteht aus einem klassischen Bankentest etwas Größeres: eine digitale Kundenreise, die bei einer Frage beginnt und bei einer ausgezeichneten Bank vor Ort endet.
Genau an dieser Stelle setzt die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mit dem neuen Testformat ?NextGen Bank 2027? und dem Portal Young-Finance-Award.de an. Der Ansatz geht bewusst über die klassische Logik eines Bankentests hinaus. Es geht nicht allein darum, Banken zu untersuchen, ein Ranking zu erstellen und anschließend eine Auszeichnung zu vergeben. Vielmehr entsteht eine durchgängige digitale Kundenreise: von der ersten Frage eines jungen Menschen über fundierte Informationen und transparente Testergebnisse bis zur direkten Verbindung mit der jeweils erstplatzierten Bank vor Ort.
Am Anfang steht eine umfangreiche Analyse
Die Grundlage bleibt die Qualität des Tests. ?NextGen Bank 2027? untersucht, wie überzeugend Banken junge Kundinnen und Kunden heute erreichen und begleiten. Dabei wird nicht lediglich ein Produkt oder ein einzelner Kontaktpunkt betrachtet. Im Mittelpunkt steht vielmehr das Zusammenspiel verschiedener digitaler und persönlicher Kontaktpunkte. Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung hat hierfür ein eigenständiges Testverfahren entwickelt, das Erkenntnisse aus der NextGen Studie 2026 ebenso berücksichtigt wie die Erfahrungen aus zahlreichen weiteren Bankentests und Untersuchungen.
Der Aufwand endet dabei nicht mit einer Gesamtnote. Interessierte Institute erhalten einen individuellen Ergebnisbericht, in dem die Untersuchung detailliert aufbereitet wird. Damit erfahren Banken nicht nur, wie sie abgeschnitten haben. Sie erhalten vor allem Hinweise darauf, warum bestimmte Bewertungen entstanden sind und an welchen Stellen Potenziale für die weitere Entwicklung bestehen. Genau darin liegt ein wesentlicher Bestandteil unseres Qualitätsverständnisses: Wir wollen nicht nur sagen, wer gut ist. Wir wollen erklären können, warum.
169 Städte und hinter jeder Stadt steht ein konkretes Ergebnis
Auch bei der Veröffentlichung der Ergebnisse wurde die klassische Logik eines bundesweiten Rankings bewusst verlassen. Bereits im September 2026 sind auf Young-Finance-Award.de Ergebnisse für 169 Städte verfügbar. Bis Januar 2027 soll der Qualitätsatlas für junge Bankkunden auf mehr als 200 Städte anwachsen. Der Grund für diese Regionalisierung ist einfach: Für Verbraucher ist nicht entscheidend, welche Bank irgendwo in Deutschland besonders gut abschneidet. Entscheidend ist vielmehr die Frage: Welche Bank ist für junge Kundinnen und Kunden in meiner Stadt besonders empfehlenswert?
?NextGen Bank 2027? übersetzt deshalb einen umfangreichen Bankentest in eine konkrete regionale Verbraucherantwort. Die Auszeichnung lautet entsprechend nicht allgemein ?sehr gut? oder ?ausgezeichnet?, sondern beispielsweise: ?NextGen Bank 2027 - 1. Platz in Berlin?
Damit werden Testergebnis, Zielgruppe und regionaler Bezug unmittelbar miteinander verbunden.
Eine URL-Logik, die aus einem Ranking eine Antwort macht
Auch technisch wurde das Portal konsequent aus Sicht der Nutzer entwickelt. Über eine einfache Stadt- und Jahreslogik lassen sich die regionalen Ergebnisse unmittelbar aufrufen. Wer sich beispielsweise für Berlin interessiert, gelangt direkt zum entsprechenden Ergebnis für das Jahr 2027. Das klingt zunächst wie ein technisches Detail. Für die digitale Kundenreise ist es jedoch von zentraler Bedeutung. Denn dadurch kann eine ausgezeichnete Bank nicht lediglich auf das Portal oder auf eine allgemeine Methodikseite verweisen. Sie kann direkt auf ihr regionales Testergebnis verlinken.
Ein Kunde sieht beispielsweise auf der Website seiner Bank:
?NextGen Bank 2027 - 1. Platz in Berlin? und gelangt mit einem Klick zum unabhängigen regionalen Testergebnis. Damit wird aus einem Qualitätssiegel ein digital überprüfbarer Qualitätsnachweis.
Transparenz darf nicht beim Testsiegel enden
Genau diese Nachvollziehbarkeit entspricht dem Selbstverständnis der Gesellschaft für Qualitätsprüfung. Wer Qualitätsmaßstäbe an Banken anlegt, muss auch bereit sein, die eigene Arbeit transparent zu machen. Verbraucher sollen deshalb nicht mühsam recherchieren müssen, was hinter einer Auszeichnung steckt. Sie sollen Antworten finden. Welche Institute wurden untersucht? Nach welchen Kriterien wurde bewertet? Wie sieht das Ranking vor Ort aus? Wer hat den ersten Platz erreicht? Und wo finde ich weitere Informationen über das Testverfahren? Aus unserer Sicht gehört diese Transparenz heute zwingend zu einem modernen Qualitätssiegel.
Oder anders formuliert: Ein Qualitätssiegel muss auch einer kritischen Nachfrage standhalten.
Die Customer Journey beginnt allerdings schon vor dem Portal
Eine Besonderheit des Young Finance Award liegt darin, dass die digitale Kundenreise nicht erst auf Young-Finance-Award.de beginnt. Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung hat in den vergangenen Monaten ein umfangreiches redaktionelles Informationsangebot rund um die Finanzfragen junger Menschen aufgebaut.
Beiträge beschäftigen sich unter anderem mit Finanzbildung, ETF und Geldanlage, Altersvorsorge, persönlicher Beratung, digitalen Bankangeboten, Social Media, Künstlicher Intelligenz und der Frage, woran junge Menschen überhaupt eine gute Bank erkennen können. Hinzu kommen die NextGen Studie 2026, der Financial Education Measurement Index (FEMI), Interviews, Fachveröffentlichungen, Pressebeiträge und umfangreiche Frage-Antwort-Formate.
Das Ziel dahinter ist bewusst langfristig angelegt. Wer heute Google oder ein KI-System fragt: ?Welche Bank passt zu jungen Kunden??, ?Welche Bank bietet jungen Menschen eine gute Beratung??
oder
?Welche Bank ist für junge Kunden in meiner Stadt empfehlenswert??
soll möglichst auf fundierte Informationen treffen, die Orientierung bieten und von dort bei Bedarf zu den konkreten regionalen Ergebnissen gelangen.
Google und KI verändern die Suche nach der richtigen Bank
Gerade durch KI-Systeme verändert sich die Informationssuche fundamental. Verbraucher suchen zunehmend nicht mehr nur nach einzelnen Schlagworten. Sie stellen vollständige Fragen und erwarten konkrete, nachvollziehbare Antworten. Damit verändert sich auch die Aufgabe eines Testinstituts. Es reicht aus unserer Sicht künftig nicht mehr, einmal jährlich eine Rangliste zu veröffentlichen und darauf zu hoffen, dass Verbraucher diese finden. Ergebnisse müssen in ein Informationsumfeld eingebettet werden, das die Fragen beantwortet, die Menschen tatsächlich stellen. Deshalb verbindet die Gesellschaft für Qualitätsprüfung ihre Untersuchungen konsequent mit redaktioneller Arbeit. Die Testergebnisse liefern die Fakten. Fachbeiträge liefern die Einordnung. Das Portal liefert die regionale Antwort.
Und am Ende ist die ausgezeichnete Bank nur noch einen Klick entfernt
Der vielleicht wichtigste Unterschied zeigt sich am Ende dieser digitalen Kundenreise. Wer über Google, KI, einen Fachbeitrag oder direkt über Young-Finance-Award.de auf ein regionales Ranking gelangt, soll nicht erneut suchen müssen. Die erstplatzierte Bank kann im Ergebnis direkt verlinkt werden. Damit entsteht eine nahezu geschlossene digitale Customer Journey:
Frage ? Information ? Orientierung ? unabhängiges Testergebnis ? beste Bank vor Ort ? Bankwebsite.
Aus Sicht der ausgezeichneten Institute ist das ein erheblicher Mehrwert. Die Auszeichnung dient damit nicht ausschließlich der Imagekommunikation. Sie kann Bestandteil einer digitalen Neukundengewinnung werden. Aus einem Testsiegel wird ein konkreter Kontaktpunkt innerhalb der Customer Journey.
Auch die Bank selbst wird Teil des Informationsnetzwerks
Besonders interessant wird dieses Modell, wenn ausgezeichnete Institute die Ergebnisse auf ihren eigenen Websites kommunizieren. Eine Bank kann dort nicht nur erklären, dass sie den ersten Platz erreicht hat. Sie kann ihre Besucher direkt auf die unabhängige Fundstelle ihres Ergebnisses führen. Dadurch entsteht ein Netzwerk aus mehreren glaubwürdigen Informationspunkten:
Bankwebsite ? regionales Testergebnis ? Young Finance Award ? Testmethodik ? fachliche Hintergrundinformationen.
Gleichzeitig können Suchmaschinen und KI-Systeme dieselben Zusammenhänge aus unterschiedlichen Quellen erkennen: Bank, Stadt, Zielgruppe, Testergebnis und Testanbieter werden eindeutig miteinander verbunden. Je mehr ausgezeichnete Institute ihre Ergebnisse auf diese Weise transparent kommunizieren, desto stärker kann dieses Informationsnetzwerk werden.
Die Auszeichnung steht am Ende und nicht am Anfang
Für die Glaubwürdigkeit des Modells ist dabei eine klare Trennung entscheidend. Zunächst werden die Banken untersucht, bewertet und die Ergebnisse ermittelt. Erst anschließend beginnt die Kommunikation. Diese Reihenfolge ist für die Gesellschaft für Qualitätsprüfung selbstverständlich und zugleich ein wichtiger Bestandteil der Transparenz gegenüber Banken und Verbrauchern.
Der Mehrwert für Banken geht deshalb weit über ein Siegel hinaus
Für ein erstplatziertes Institut entsteht aus diesem Gesamtsystem ein mehrfacher Nutzen. Die Bank erhält eine unabhängige Auszeichnung mit eindeutigem regionalem Bezug. Sie bekommt auf Wunsch eine umfangreiche Detailanalyse ihrer eigenen Leistung. Das Ergebnis ist öffentlich nachvollziehbar. Die Auszeichnung lässt sich unmittelbar mit der Fundstelle verbinden. Gleichzeitig investiert die Gesellschaft für Qualitätsprüfung kontinuierlich in die redaktionelle Sichtbarkeit des gesamten Themenfeldes.
Damit steht die Bank nicht mit einem isolierten Siegel allein. Sie wird Teil eines Informations- und Qualitätsökosystems rund um die Frage, was eine gute Bank für junge Menschen heute auszeichnet.
Vom Testsiegel zum Qualitätsatlas für junge Bankkunden
Genau darin liegt der Anspruch des Young Finance Award. Mit zunächst 169 und perspektivisch mehr als 200 Städten entsteht schrittweise ein bundesweiter Qualitätsatlas für junge Bankkundinnen und Bankkunden. Die Kombination aus methodisch fundierter Untersuchung, umfangreicher Detailanalyse, transparenten regionalen Rankings, moderner URL-Struktur, redaktioneller Fachkompetenz, Sichtbarkeit in klassischen und neuen Suchsystemen sowie der direkten Verknüpfung zu den ausgezeichneten Banken ist dabei bewusst als Gesamtsystem konzipiert. Die einzelnen Elemente sind wichtig. Ihre eigentliche Stärke entsteht jedoch erst im Zusammenspiel.
Fazit: Qualität prüfen, erklären, auffindbar machen und verbinden
Ein moderner Bankentest sollte aus unserer Sicht vier Fragen beantworten können:
Wer ist gut? Warum ist diese Bank gut? Wo kann ich das Ergebnis nachvollziehen? Und wie erreiche ich diese Bank?
?NextGen Bank 2027? versucht, diese vier Fragen in einem durchgängigen System zu beantworten.
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung untersucht die Qualität. Der individuelle Ergebnisbericht erklärt sie. Young-Finance-Award.de macht sie regional transparent. Die redaktionelle Arbeit sorgt dafür, dass die Antworten bei relevanten Suchanfragen gefunden werden können. Und die direkte Verlinkung verkürzt schließlich den Weg vom Testergebnis zur ausgezeichneten Bank auf einen einzigen Klick. Damit entsteht aus einem klassischen Bankentest etwas Größeres: eine digitale Kundenreise, die bei einer Frage beginnt und bei einer ausgezeichneten Bank vor Ort endet.
Über "Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH":
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH zählt zu den führenden unabhängigen Testinstituten für Beratungsqualität und Kundenorientierung in der deutschen Finanzbranche. Im Mittelpunkt der Arbeit stehen wissenschaftlich fundierte Analysen, Praxistests und Studien zu den Themen Beratung, Service, Digitalisierung, Baufinanzierung, Vermögensberatung, Finanzbildung und Kundenerlebnis.
Mit ihren bundesweiten Testreihen wie „BESTE BANK vor Ort“, „SEHR GUT in der Baufinanzierung“, den Private-Banking-Tests sowie den NextGen-Analysen untersucht die Gesellschaft für Qualitätsprüfung jährlich mehrere tausend Kundenkontakte und digitale Berührungspunkte. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen sowohl Verbrauchern als Orientierungshilfe als auch Finanzinstituten als Grundlage zur Weiterentwicklung ihrer Beratungs- und Servicequalität.
Darüber hinaus veröffentlicht die Gesellschaft für Qualitätsprüfung regelmäßig Fachbeiträge, Studien und Marktanalysen zu aktuellen Entwicklungen im Banking und engagiert sich insbesondere für die Stärkung der Finanzbildung sowie die Förderung einer kundenorientierten Beratungskultur.
Getreu dem Unternehmensmotto „Weil wir Qualität prüfen.“ verfolgt sie das Ziel, Qualität sichtbar, vergleichbar und nachhaltig wirksam zu machen.
Mit ihren bundesweiten Testreihen wie „BESTE BANK vor Ort“, „SEHR GUT in der Baufinanzierung“, den Private-Banking-Tests sowie den NextGen-Analysen untersucht die Gesellschaft für Qualitätsprüfung jährlich mehrere tausend Kundenkontakte und digitale Berührungspunkte. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen sowohl Verbrauchern als Orientierungshilfe als auch Finanzinstituten als Grundlage zur Weiterentwicklung ihrer Beratungs- und Servicequalität.
Darüber hinaus veröffentlicht die Gesellschaft für Qualitätsprüfung regelmäßig Fachbeiträge, Studien und Marktanalysen zu aktuellen Entwicklungen im Banking und engagiert sich insbesondere für die Stärkung der Finanzbildung sowie die Förderung einer kundenorientierten Beratungskultur.
Getreu dem Unternehmensmotto „Weil wir Qualität prüfen.“ verfolgt sie das Ziel, Qualität sichtbar, vergleichbar und nachhaltig wirksam zu machen.