Krisen- & Konfliktmanagement
Krisen und Konflikte gehören zum Arbeitsalltag...
...die Fähigkeit konstruktiv mit diesem Potential umzugehen leider noch nicht. Ungelöste Konflikte behindern jedoch den Arbeitsprozess und verursachen Kosten. Doch wie kann Einigung erzielt werden bei abweichenden Interessen und Vorstellungen? Wie können Konflikte rechtzeitig erkannt und in Konsens aufgelöst werden? Nutzen Sie die Möglichkeit, in diesem zweitägigen Intensivseminar neue Verhaltensweisen in Konfliktsituationen zu entdecken und zu erproben. Sie werden lernen, souverän mit alltäglichen (und nicht alltäglichen) Krisen und Konflikten umzugehen, eine konstruktive Streitkultur zu entwickeln, die Kommunikation in Ihrem Umfeld kreativ und wertschätzend zu gestalten und mit dem neuen Repertoire Ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern. Nächster Termin: 20.-21.05.03.