Suchen
Sie sind aktuell nicht angemeldet:
Login
Registrierung
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung und die Initiative Wow!Banking verbindet das Engagement für das Banking von morgen
Gesellschaft für Qualitätsprüfung unterstützt die Banking-Initiative Wow!Banking
Herrsching, 03.08.2026 (PresseBox) - Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung und die Initiative Wow!Banking verbindet das Engagement für das regionale Banking bzw. das Banking von morgen. Mit seinen verschiedenen Testformaten liefert das renommierte Testinstitut zukünftig fundierte Grundlagen und Impulse für Maßnahmen zur Förderung der Zukunftsfähigkeit des Bankings vor Ort.
Das Thema Regionalbanking entwickelt sich zunehmend zur vielschichtigen Herausforderung. Spätestens seit Beginn des Jahrtausends ist die Zahl der Bankfilialen vor Ort zum Teil drastisch rückläufig. Auf den ersten Blick entsteht der Eindruck, die betroffenen Banken hätten bisher keine Antwort auf den steigenden Kostendruck und die Fragen der Digitalisierung gefunden und sich weitgehend ihrem Schicksal ergeben. Gesellschaftliche Beobachtungen legen die Prognose nahe, dass spätestens mit dem Aussterben der Boomer-Generation der Bedarf an regionalem und lokalem Service wegfallen wird. Jüngere Generationen betrachten in diesen Szenarien Banking als eine von vielen Dienstleistungen, die vollständig digitalisiert und damit zeit- und ortsunabhängig betrachtet werden können. Bankfilialen vor Ort sind damit Relikte einer vergangenen Zeit, die sich mit der Großelterngeneration aus den Stadtbildern verabschieden könnten.
Wow!Banking setzt auf Koexistenz der digitalen und der regionalen Welt
Die Banking-Initiative Wow!Banking liefert zu dieser Zukunftsprognose einen engagierten Gegenentwurf. Die Gründungsmitglieder aus verschiedenen Bereichen der Digitalwirtschaft im Bankensektor laden Akteure der Finanzbranche ein, gemeinsam einen Wandel zu gestalten, der u.a. das Potenzial des Regionalbankings herausstellt und die generationsübergreifende Attraktivität der Bankfiliale vor Ort stärkt.
Dabei setzt die Initiative auf die Vernetzung von Verantwortlichen aus Technologie, Beratung, Wissenschaft und Praxis. Als Plattform will Wow!Banking mit Event-Formaten wie dem Wow!Banking Zukunftsdialog den interdisziplinären Austausch fördern. Zum zweiten Mal treffen sich hierzu am 1. September 2026 in Frankfurt am Main Branchenvertreter und Experten und diskutieren auf Grundlage des aktuellen ?Zukunftsreport Deutsche Finanzwirtschaft? die Entwicklung der Branche und konkrete Möglichkeiten der Mitgestaltung.
Gesellschaft für Qualitätsprüfung und Wow!Banking: gemeinsame Ziele verbinden
Die Bankeninitiative Wow!Banking hat sich der Mission verschrieben, die (Regional-) Banken gemeinsam mit der Branche in die Zukunft zu führen. Hierfür ist vor allen Dingen eine fundierte Betrachtung der Kundenperspektive unerlässlich. Mit der Gesellschaft für Qualitätsprüfung kann die Initiative zukünftig auf einen Partner setzen, der in genau diesem Bereich über langjährig nachgewiesene Kompetenz verfügt und sich gleichermaßen als Verbraucherschützer wie auch als kritischer Qualitätsprüfer innerhalb der Branche einen Namen gemacht hat.
Gesellschaft für Qualitätsprüfung: Insiderwissen aus zwei Welten
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung liefert ein fundiertes Bild des Status Quo in Fragen Beratungs- und Servicequalität deutscher Regionalbanken. In Testformaten wie dem Bankentest ?BESTE BANK vor Ort? hinterfragt das unabhängige Testinstitut jedes Jahr aufs Neue die Leistung von Filialbanken in den zentralen Bereichen der Bankberatung und prüft dabei auch die übergeordnete Serviceorientierung sowie das online verfügbare Informations- und Serviceangebot. Besonderes Augenmerk gilt hierbei der Generation junger Erwachsener, die von der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mit dem Young Finance Award in den Mittelpunkt gestellt werden. Die Auszeichnung als ?Exzellente NextGen Bank? bescheinigt den Testsiegern herausragende Leistung in der Gestaltung einer umfassend auf die Erwartungen und Bedürfnisse junger Erwachsener zugeschnittener Customer Journey. Dabei bildet die persönliche Beratung als Alleinstellungsmerkmal der Bank vor Ort ein Kernelement.
Als besonders attraktiv für die neue Partnerschaft erweisen sich die Grundlagen, die von der Gesellschaft für Qualitätsprüfung zur Festlegung der Testschwerpunkte sowie bei der Gestaltung von Frage- und Analysebögen in den verschiedenen Testformaten genutzt werden: Neben der regelmäßigen Durchführung einer Kundenstudie setzt das Testinstitut beim Young Finance Award auf die eigene aktuelle NextGen Studie 2026, eine repräsentative Untersuchung der Gewohnheiten und Präferenzen der Generation Z rund um Banking, Finanzberatung, Absicherung, Vorsorge und Vermögen.
Unter diesen Voraussetzungen präsentiert sich die Gesellschaft für Qualitätsprüfung als kompetenter Partner, der nicht nur die Zielsetzung der Initiative Wow!Banking teilt, sondern die Branche sowohl aus fachkundiger als auch aus Kundenperspektive kennt und Stärken sowie Schwächen und Potenziale qualitativ und quantitativ benennen kann.
?Wir sehen in einer Partnerschaft die Möglichkeit, sowohl unsere Studien als auch die Testergebnisse einer noch größeren Gruppe zugänglich gemacht, wenn es darum geht, aus der Marktforschung die richtigen Lehren zu ziehen?, erklärt entsprechend Kai Fürderer, Mitglied der Geschäftsleitung der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH. ?Sowohl die Kundenbefragungen als auch die Testkäufe bzw. Kundenerlebnisse sind wesentliche Elemente einer modernen Steuerung mit Fokus auf die Bedürfnisse und Geschehnisse im Banking.?
Das Thema Regionalbanking entwickelt sich zunehmend zur vielschichtigen Herausforderung. Spätestens seit Beginn des Jahrtausends ist die Zahl der Bankfilialen vor Ort zum Teil drastisch rückläufig. Auf den ersten Blick entsteht der Eindruck, die betroffenen Banken hätten bisher keine Antwort auf den steigenden Kostendruck und die Fragen der Digitalisierung gefunden und sich weitgehend ihrem Schicksal ergeben. Gesellschaftliche Beobachtungen legen die Prognose nahe, dass spätestens mit dem Aussterben der Boomer-Generation der Bedarf an regionalem und lokalem Service wegfallen wird. Jüngere Generationen betrachten in diesen Szenarien Banking als eine von vielen Dienstleistungen, die vollständig digitalisiert und damit zeit- und ortsunabhängig betrachtet werden können. Bankfilialen vor Ort sind damit Relikte einer vergangenen Zeit, die sich mit der Großelterngeneration aus den Stadtbildern verabschieden könnten.
Wow!Banking setzt auf Koexistenz der digitalen und der regionalen Welt
Die Banking-Initiative Wow!Banking liefert zu dieser Zukunftsprognose einen engagierten Gegenentwurf. Die Gründungsmitglieder aus verschiedenen Bereichen der Digitalwirtschaft im Bankensektor laden Akteure der Finanzbranche ein, gemeinsam einen Wandel zu gestalten, der u.a. das Potenzial des Regionalbankings herausstellt und die generationsübergreifende Attraktivität der Bankfiliale vor Ort stärkt.
Dabei setzt die Initiative auf die Vernetzung von Verantwortlichen aus Technologie, Beratung, Wissenschaft und Praxis. Als Plattform will Wow!Banking mit Event-Formaten wie dem Wow!Banking Zukunftsdialog den interdisziplinären Austausch fördern. Zum zweiten Mal treffen sich hierzu am 1. September 2026 in Frankfurt am Main Branchenvertreter und Experten und diskutieren auf Grundlage des aktuellen ?Zukunftsreport Deutsche Finanzwirtschaft? die Entwicklung der Branche und konkrete Möglichkeiten der Mitgestaltung.
Gesellschaft für Qualitätsprüfung und Wow!Banking: gemeinsame Ziele verbinden
Die Bankeninitiative Wow!Banking hat sich der Mission verschrieben, die (Regional-) Banken gemeinsam mit der Branche in die Zukunft zu führen. Hierfür ist vor allen Dingen eine fundierte Betrachtung der Kundenperspektive unerlässlich. Mit der Gesellschaft für Qualitätsprüfung kann die Initiative zukünftig auf einen Partner setzen, der in genau diesem Bereich über langjährig nachgewiesene Kompetenz verfügt und sich gleichermaßen als Verbraucherschützer wie auch als kritischer Qualitätsprüfer innerhalb der Branche einen Namen gemacht hat.
Gesellschaft für Qualitätsprüfung: Insiderwissen aus zwei Welten
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung liefert ein fundiertes Bild des Status Quo in Fragen Beratungs- und Servicequalität deutscher Regionalbanken. In Testformaten wie dem Bankentest ?BESTE BANK vor Ort? hinterfragt das unabhängige Testinstitut jedes Jahr aufs Neue die Leistung von Filialbanken in den zentralen Bereichen der Bankberatung und prüft dabei auch die übergeordnete Serviceorientierung sowie das online verfügbare Informations- und Serviceangebot. Besonderes Augenmerk gilt hierbei der Generation junger Erwachsener, die von der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mit dem Young Finance Award in den Mittelpunkt gestellt werden. Die Auszeichnung als ?Exzellente NextGen Bank? bescheinigt den Testsiegern herausragende Leistung in der Gestaltung einer umfassend auf die Erwartungen und Bedürfnisse junger Erwachsener zugeschnittener Customer Journey. Dabei bildet die persönliche Beratung als Alleinstellungsmerkmal der Bank vor Ort ein Kernelement.
Als besonders attraktiv für die neue Partnerschaft erweisen sich die Grundlagen, die von der Gesellschaft für Qualitätsprüfung zur Festlegung der Testschwerpunkte sowie bei der Gestaltung von Frage- und Analysebögen in den verschiedenen Testformaten genutzt werden: Neben der regelmäßigen Durchführung einer Kundenstudie setzt das Testinstitut beim Young Finance Award auf die eigene aktuelle NextGen Studie 2026, eine repräsentative Untersuchung der Gewohnheiten und Präferenzen der Generation Z rund um Banking, Finanzberatung, Absicherung, Vorsorge und Vermögen.
Unter diesen Voraussetzungen präsentiert sich die Gesellschaft für Qualitätsprüfung als kompetenter Partner, der nicht nur die Zielsetzung der Initiative Wow!Banking teilt, sondern die Branche sowohl aus fachkundiger als auch aus Kundenperspektive kennt und Stärken sowie Schwächen und Potenziale qualitativ und quantitativ benennen kann.
?Wir sehen in einer Partnerschaft die Möglichkeit, sowohl unsere Studien als auch die Testergebnisse einer noch größeren Gruppe zugänglich gemacht, wenn es darum geht, aus der Marktforschung die richtigen Lehren zu ziehen?, erklärt entsprechend Kai Fürderer, Mitglied der Geschäftsleitung der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH. ?Sowohl die Kundenbefragungen als auch die Testkäufe bzw. Kundenerlebnisse sind wesentliche Elemente einer modernen Steuerung mit Fokus auf die Bedürfnisse und Geschehnisse im Banking.?
Über "Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH":
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH zählt zu den führenden unabhängigen Testinstituten für Beratungsqualität und Kundenorientierung in der deutschen Finanzbranche. Im Mittelpunkt der Arbeit stehen wissenschaftlich fundierte Analysen, Praxistests und Studien zu den Themen Beratung, Service, Digitalisierung, Baufinanzierung, Vermögensberatung, Finanzbildung und Kundenerlebnis.
Mit ihren bundesweiten Testreihen wie „BESTE BANK vor Ort“, „SEHR GUT in der Baufinanzierung“, den Private-Banking-Tests sowie den NextGen-Analysen untersucht die Gesellschaft für Qualitätsprüfung jährlich mehrere tausend Kundenkontakte und digitale Berührungspunkte. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen sowohl Verbrauchern als Orientierungshilfe als auch Finanzinstituten als Grundlage zur Weiterentwicklung ihrer Beratungs- und Servicequalität.
Darüber hinaus veröffentlicht die Gesellschaft für Qualitätsprüfung regelmäßig Fachbeiträge, Studien und Marktanalysen zu aktuellen Entwicklungen im Banking und engagiert sich insbesondere für die Stärkung der Finanzbildung sowie die Förderung einer kundenorientierten Beratungskultur.
Getreu dem Unternehmensmotto „Weil wir Qualität prüfen.“ verfolgt sie das Ziel, Qualität sichtbar, vergleichbar und nachhaltig wirksam zu machen.
Mit ihren bundesweiten Testreihen wie „BESTE BANK vor Ort“, „SEHR GUT in der Baufinanzierung“, den Private-Banking-Tests sowie den NextGen-Analysen untersucht die Gesellschaft für Qualitätsprüfung jährlich mehrere tausend Kundenkontakte und digitale Berührungspunkte. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen sowohl Verbrauchern als Orientierungshilfe als auch Finanzinstituten als Grundlage zur Weiterentwicklung ihrer Beratungs- und Servicequalität.
Darüber hinaus veröffentlicht die Gesellschaft für Qualitätsprüfung regelmäßig Fachbeiträge, Studien und Marktanalysen zu aktuellen Entwicklungen im Banking und engagiert sich insbesondere für die Stärkung der Finanzbildung sowie die Förderung einer kundenorientierten Beratungskultur.
Getreu dem Unternehmensmotto „Weil wir Qualität prüfen.“ verfolgt sie das Ziel, Qualität sichtbar, vergleichbar und nachhaltig wirksam zu machen.