Beschwerdenbearbeitung
Kundenbindung und Managementaufgabe
Die Reklamationen und Beschwerden, die Unternehmen täglich telefonisch, per Brief oder Email erreichen - wer mag sie wirklich? Sind sie doch im Ton und in den...
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Qualitätssicherung...
...der Gesprächsführung am Telefon
Freundlichkeit am Telefon ist durch Telefontrainings der Mitarbeiter gelungen. Nur wie intensiv ist das Gesprächsverhalten? Überdauert es auch den freundlichen...
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Intensivtraining
„Qualifizierung zum Projektleiter IHK“
Projekte scheitern selten aufgrund von fachlichen Defiziten, sondern weil die Kommunikation nicht klappt, der Projektleiter kein Teamleader ist oder Konflikte nicht...
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Aktivieren Sie Ihre Energiereserven
...werden Sie Ihr eigener Fitness-Manager !
Erarbeiten Sie sich am 27. + 28. September 2003 in den bayr. Alpen Ihr individuelles ANTI-STRESS-PROGRAMM und steigern Sie dadurch - messbar - Ihre Leistungsfähigkeit,...
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XML-based Frameworks
Große Datenmengen in einem Datenpool verwalten und...
Nutzen Sie die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse, Methoden und Strategien einer Universität, wenn es um qualifizierte Weiterbildung im IT-Sektor geht....
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Überblick über...
...Standards & Anwendungen in Daten- und Kommunikationsnetzen
Vorgestellt werden auch Technologien und Trends aus dem Netzwerk-Sektor. Neben dem Ausbau des Internets werden mobile Datennetze wie etwa UMTS oder „Beyond 3G“ –...
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Fernunterricht – die Alternative
Englisch, Französisch, Spanisch... – schon für 54,50 Euro im Monat
Sprachen im Fernunterricht zu erlernen bringt Vorteile: Man ist zeitlich und räumlich ungebunden und der Kurs kann jederzeit begonnen werden. Das eigene Lerntempo...
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Bessere Verkaufsergebnisse erzielen!
Individuelle, praxisnahe Coaching-Maßnahmen im Verkauf
<b>„Vor Ort, in der Praxis.“ </b><br>
Fort- u. Weiterbildungsmaßnahmen mit Seminaren allein bewegen zu wenig. Dies wird von verantwortlichen...
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Führung in Veränderungsprozessen
Qualifizierung: Management of Change Programm
Die moderne Wirtschaft und Gesellschaft wandeln sich rasant, werden zunehmend komplexer. Damit verändert sich auch das Wissen und die Konzepte für erfolgreiches...
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Interims-Projektleitung
Die Vorteile eines „freien“ Projektleiters
Projekte sind oft zum Scheitern verurteilt, weil Ihre Projektleiter das Projekt mangels Zeit od. Kompetenz nicht umfassend planen und durchführen konnten. Die...
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Zusatzqualifikation
„Vom Experten zum Berater“ Consultant im IT/DV-Bereich
Um im harten Wettbewerb zu bestehen, braucht die IT-Branche eine Beratungskompetenz, die nicht nur die technische Komponente, sondern auch die vielfältigen...
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Achtung Angriff
Seminar: Linux Firewall schützt!
Dieses Firewall-Seminar ist für Administratoren konzipiert, die einen Linuxbasierten Firewall planen, konfigurieren und betreuen müssen. Die Teilnehmer...
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Fernunterricht – die Alternative!
Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch – schon für 54,50 Euro im Monat
Wir haben einen erfahrenen Anbieter gefunden, der seit über 50 Jahren erfolgreich auf dem Markt ist und nun auch Sprachen im Fernunterricht anbietet. Die Vorteile:...
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Der Columbo-Trick®
„Ach, eine Frage hätte ich noch!“
Sie haben eine Aufgabe zu erledigen, der Weg ist klar und die Lösung liegt zum Greifen nahe - wenn nur diese eine Person nicht wäre, die nicht mitspielt,...
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Interims-Projektleitung
Die Vorteile eines „freien“ Projektleiters
Projekte sind oft zum Scheitern verurteilt, weil Ihre Projektleiter das Projekt mangels Zeit oder Kompetenz nicht umfassend planen und durchführen konnten....
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30 % Frühbucherrabatt
Praktisches Projektmanagement: IT-Lösungen + Soziale Kompetenz
Ein Seminaranbieter hat einen neuen Ansatz zum Thema Projektmanagement entwickelt. Zwei wichtige Schwerpunkte (IT-Tools und Soziale Kompetenz) werden nicht separat,...
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Spitzenbelastungen abfangen
Direkter Erfolg durch Projekt- und Prozess-Outsourcing
In Zeiten knapper Personaldecke und hoher Lohnnebenkosten wird es immer wichtiger einen zuverlässigen Partner an der Seite zu haben, der die Spitzenbelastungen...
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Weiterbildungshighlight 2004
Interkulturelles Organisationslaboratorium
Fit für Veränderungen? Erleben Sie live das Modell „Organisationslaboratorium“ als Arbeits- und Lernmethode. Sie erwarten als Führungskraft (De-)-Merger-Prozesse,...
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Rechtskräftiger Bescheid !
Rückerstattung von Sozialversicherungsbeiträgen
Gesellschafter, Geschäftsführer, Prokuristen und mitarbeitende Familienangehörige einer GmbH können a) Sozialversicherungsbeiträge (bis...
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Windows Scripting Host
Automatisierung der Administration
Das Seminar richtet sich an Administratoren, die für wiederkehrende Tätigkeiten praktische Skripte zur Verwaltung von Windows 2000/2003-Netzwerken erstellen...
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